Praxiswissen zu KI im Unternehmen – ohne Hype. Was im Produktivbetrieb wirklich funktioniert.
Die Entscheidung zwischen Workflow und Agent ist kein Entweder-oder – es ist ein Regler. Und die meisten Unternehmen drehen ihn zu weit nach rechts.
Prompt-Ketten, Routing, Parallelisierung, Orchestrator-Subagent und Evaluator-Schleifen. Die Lücke zwischen einem einzelnen LLM-Aufruf und einem vollwertigen Agenten ist dort, wo 95 % des Produktionswerts liegen – und die meisten Teams überspringen sie.
Die 12 Fragen, die Sie beantworten müssen, bevor Sie einem System autonome Entscheidungsfähigkeit geben.
CLV steht auf Folien und bestimmt selten, was an einem normalen Dienstagnachmittag passiert. Agentische KI ändert das: Aus einem nachlaufenden Bericht wird ein Live-Signal, das autonome Systeme nutzen und auf das sie reagieren.
Die CLV-Formel mit Rechenbeispiel, warum ein Durchschnitt täuscht, die drei Stufen des CLV, typische Fehler bei den Daten und was sich ändert, wenn ein Agent danach handelt.
CLV an Werbeplattformen zurückspielen, die Kundenbindung rund um die kritischen ersten 90 Tage neu gestalten – und die nötigen organisatorischen Veränderungen.
Wo jeder Touchpoint in der Customer Journey steht, warum kein Kanal allein gewinnt, welche Fallen naive Analysen in die Irre führen und wie sich Online-, Offline- und KI-Touchpoints gemeinsam messen lassen.
Eine Pflicht gilt bereits und die meisten Unternehmen haben sie versäumt. Ein praxisorientierter Leitfaden zu KI-Inventar, Klassifizierung, dem Betriebsrat-Faktor und was der Dezember 2027 für Ihren Planungskalender bedeutet.
Das 6-Schichten-Framework, Context Rot und die Reifegrad-Kurve, die KI-Demos von produktiven Deployments trennt.
Vier Architekturentscheidungen trennen Agenten, die in Demos funktionieren, von Agenten, die zuverlässig im Maßstab laufen. Datenschichten, Kontextkomprimierung, Human-Oversight-Design und Multi-Agenten-Orchestrierung – jede eine eigene Disziplin, zusammen der Unterschied zwischen Level 2 und Level 3.
Das Framework zu verstehen ist der erste Schritt. Wir haben diese Architekturen in DACH-Unternehmen eingesetzt – vom Context-Layer-Design bis hin zu produktionsreifen agentischen Systemen. Sprechen wir über Ihre konkrete Situation.